Vi på Profilskyltar.se vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Om du inte är helt nöjd med din beställning har du möjlighet att returnera varan enligt våra riktlinjer nedan.

Ångerrätt & Returer

14 dagars ångerrätt – Enligt svensk lag har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
Returkostnaden står kunden för om inget annat anges.

Så här gör du en retur:

  1. Kontakta oss via kontakt@profilskyltar.se med ditt ordernummer och anledning till returen.
  2. Vi återkommer med returadress och instruktioner.
  3. När vi mottagit och godkänt returen får du en återbetalning inom 14 arbetsdagar.

Reklamationer & Skadade varor

Om du fått en skadad eller felaktig produkt hjälper vi dig självklart.

Så här reklamerar du en vara:

  1. Skicka ett mejl till kontakt@profilskyltar.se med ordernummer och bilder på skadan.
  2. Vi granskar ärendet och skickar antingen en ny vara eller återbetalar dig.
  3. Vid godkänd reklamation står vi för alla fraktkostnader.

Undantag från retur & återköp

Specialbeställda och personligt anpassade produkter kan inte returneras om det inte är något fel på varan.
Varor som använts eller saknar originalförpackning godkänns ej för retur.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen får du återbetalning via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Återbetalning sker inom 14 arbetsdagar.

Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss på kontakt@profilskyltar.se!